Mỹ phẩm online được bán tràn lan trên mạng, chỉ cần lướt feeds, đập vào mắt sẽ là vô số những hot girl, hoặc beauty blogger tự quảng cáo sản phẩm thương hiệu của chính mình. Hẳn không còn xa lạ gì khi nhiều shop mỹ phẩm có tên tuổi bị chính khách hàng bóc mẽ, tố bán hàng không rõ xuất xứ. Những “cú phốt” bán mỹ phẩm kém chất lượng trà trộn với hàng xịn, mỹ phẩm nhập từ Thái, Sing, Hàn… nhưng thực chất chỉ là kem trộn không hơn không kém. Rồi những ổ nhóm làm nhái núp bóng một công ty sản xuất mỹ phẩm khá hợp tiêu chuẩn với đầy đủ các loại giấy tờ chứng nhận trưng lên mạng xã hội… khiến chị em làm đẹp không khỏi hoang mang.

Sửng sốt trước hàng loạt tố tụng trên facebook

Sự việc bắt nguồn từ shop F., là một cửa hàng mỹ phẩm khá có tiếng được nhiều người tin tưởng trước đó. Theo đó, shop F. đã bất ngờ bị khách hàng “tố” rằng cửa hàng này bán một loại kem body nhái của nước ngoài. Tuy nhiên, khi liên hệ với shop này thì lại nhận được phản hồi một cách rất “vô tâm”. Đáng chú ý, nhiều người nhanh chóng phát hiện chủ shop chính là mẹ của một nữ blogger nổi tiếng nhất nhì Việt Nam, có sức ảnh hưởng lớn đến giới trẻ.

Shop F. đã bất ngờ bị khách hàng “tố” rằng cửa hàng này bán một loại kem body nhái của nước ngoài

Cũng nhân sự việc này, hàng loạt cửa hàng mỹ phẩm khác đã bất ngờ bị cộng đồng mạng “bóc phốt” bán hàng giả hàng nhái, hàng kém chất lượng.

Cụ thể, trang Facebook này viết: “Các shop mỹ phẩm lớn dính nghi án trộn fake. Chương 1: S, M.C, C và hàng trăm shop mỹ phẩm lớn, uy tín nghi vấn trộn fake, bán Auth…”

Nếu nói đến các shop uy tín tại Hà Nội chuyên cung cấp mỹ phẩm chuẩn từ các thương hiệu nổi tiếng thì không thể không nhắc đến S. shop. Nhưng gần đây, shop này cũng không ít lần bị dân mạng tố cáo, phanh phui về nghi án sản phẩm không rõ nguồn gốc.

Cư dân mạng bóc “phốt” với nhiều bằng chứng xác thực

Theo đó, một số bình luận của các khách hàng cho thấy shop mỹ phẩm này đã dính nghi án bán mỹ phẩm fake từ trước đó khá lâu. Tài khoản T.T.H.T cho biết, trước đây bạn thường mua tại S. shop bởi giá cả hợp lý hơn những nơi khác, nhưng sau khi sử dụng một loại mỹ phẩm mua tại shop mặt bạn bỗng nổi mụn và mẩn đỏ, và bạn đã phát hiện loại mình mua là hàng fake.

Người tiêu dùng bày tỏ sự thất vọng trước hàng loạt shop mỹ phẩm bị bóc phốt

Bên cạnh đó, bạn A.N cũng kể lại một lần chứng kiến M.shop im lặng khi khách hàng đặt nghi vấn sản phẩm có vấn đề trên fanpage của shop.

Ngoài S. shop, M. C cũng là cái tên bị đặt trong “diện nghi vấn”. Tài khoản B.B cho biết: “Mình mua 1 lọ tẩy da chết ở M.C nhưng khi bóp ra tay thì chất gel lỏng toẹt như nước, chỉ cần dốc ngược một cái là rời hẳn xuống khuỷu tay. Đã vậy bôi lên mặt kỳ mãi không thấy ra ghét. Mình liền mang ra cửa hàng và họ xác nhận đấy là hàng đểu và đổi cho mình một lọ tẩy da chết khác. Khi đó, mình có thử trên mặt thì vẫn thấy da chết bóc ra. Tuy nhiên, lúc mang về thì kì mãi không ra da chết, thậm chí phải bơm 3-4 lần liên tục mới ra được da chết”.

Bên cạnh đó, cũng có rất nhiều ý kiến trái chiều cho rằng M.C bán đắt, nhưng hàng lại không phải hàng nội địa mà lại là hàng “fake”. Điều này khiến nhiều bạn trẻ hoang mang vì một cơ sở uy tín như M.C mà vẫn bán hàng fake thì nên mua mỹ phẩm ở đâu cho tốt?

Một người tiêu dùng bức xúc vì mua phải hàng “đểu” tại M.C

Trà trộn mỹ phẩm kém chất lượng vì lợi nhuận

Có một hiện thực khá phổ biến đó là nhiều shop mỹ phẩm ban đầu muốn tạo dựng thương hiệu nên làm ăn khá uy tín, tuy nhiên đến khi đã có thương hiệu và có lòng tin của khách hàng thì bắt đầu trà trộn các kem không rõ nguồn gốc, hàng nhái vào để tăng lợi nhuận và doanh thu.

C.S cũng là cái tên bị nhiều người lên tiếng phản ánh về tình trạng bán mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ. Theo lời chia sẻ của bạn L.T.D: “Mình mua đồ ở C.S xong về nhà kiểm tra code thì lại không có, bao bì cũng thì lởm, sau đó mình có nói với C.S là bán hàng fake, thì shop này chụp lại màn hình trang cá nhân của tớ và đăng lên facebook, nhưng sau một thời gian lại xóa bài”.

Chính những nhập nhằng về cách giải quyết khiếu nại của một số shop mỹ phẩm đã khiến nghi án mỹ phẩm giả càng được nhiều người quan tâm.

C.S cũng là cái tên bị nhiều người lên tiếng phản ánh về tình trạng bán mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ

Những thông tin được chia sẻ trên mạng xã hội cần được cân nhắc, chọn lọc thật kỹ. Đặc biệt khi mua mỹ phẩm online sẽ có rất nhiều rủi ro xảy ra nếu như shop không uy tín hay mua hàng kiểu “tin nhau là chính”. Đến khi bị cư dân mạng “bóc phốt” rồi mới hoảng hốt tẩy chay, lên án thì mọi chuyện đã quá muộn. Bất cứ ai cũng dễ bị rơi vào cái bẫy mỹ phẩm giả, chính vì vậy hãy là người tiêu dùng thông thái, đừng biến mình trở thành miếng mồi ngon trước những chiêu trò bán hàng kém chất lượng trên mạng xã hội.