Tag: Chuyển nhà trọn gói

Kiểm tra các thông tin của công ty trên internet

Internet là nơi bạn có thể tìm hiểu gần như mọi thông tin

Ông Vũ Hồng Phong giám đốc công ty Lotus Moving chia sẽ. "Hiện nay lượng thông tin trên internet khá nhiều và hầu như doanh nghiệp nào cũng xây dựng cho mình một hệ thống website, Fanpage Facebook, Youtube,... Bạn nên thảo khảo tất cả các thông tin về doanh nghiệp, cách làm việc, điều khoản hợp đồng, nhân viên, phương tiện vận chuyển,...thông qua đó bạn có thể chọn được một nhà cung cấp mà bạn ưng ý nhất". Dưới đây là 3 thông tin cơ bản bạn cần kiểm tra kỹ

• Thông tin về dịch vụ: bạn nên tham khảo kỹ vì dịch vụ chuyển nhà rất nhiều và bạn nên trao đổi thêm với nhân viên sau khi đọc kỹ các hạng mục dịch vụ.
• Thông tin về hợp đồng: Hợp đồng là ràng buộc pháp lí duy nhất bạn có thể dựa vào khi xảy ra tranh chấp hay sự cố. Điều này giúp bạn hiểu được tầm quan trọng của nó.
• Kiểm tra các đánh giá: điều này là quan trọng nhất vì bạn có thể cảm nhận được chất lượng dịch vụ của đơn vị cung cấp thông qua các khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp đó. Một doanh nghiệp được khách hàng đánh giá cao về giá cả rẻ, chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình,... bạn có thể cân nhắc để lựa chọn.

Hỏi trước các vấn đề trọng điểm bạn cần quan tâm

Bạn nên đi thẳng vấn đề vì thông thường mỗi lần chuyển nhà mọi người đều tham khảo  hơn 3 công ty nên sẽ rất mất thời gian nếu cứ rườm rà về các thông tin. Ví dụ như bảng giá, chính sách, điều khoản hợp đồng,... Nếu bạn lo lắng quá nhiều về chi phí bạn nên trao đổi kỹ về giá cả, nếu bạn quá sợ các vật dụng của mình bị hư hại trong quá trình vận chuyển bạn nên hỏi về kỹ năng nhân viên hay hợp đồng về bồi thường.

Cách chăm sóc khách hàng

Có thể nói, tư vấn viên chính là bộ mặt đại diện của công ty. Hãy đánh giá xem những người này có nói chuyện lễ phép lịch sự không, có tư vấn nhiệt tình và giải đáp hết các thắc mắc của bạn một cách rõ ràng, dứt khoát không. Nếu có sự mù mờ, lẩn tránh trách nhiệm hoặc không tôn trọng khách hàng, bạn cần xem xét lại trước khi chọn lựa.

Việc lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển nhà cũng mang tính chất tương đối vì có quá nhiều đơn vị hoạt động trong lĩnh vực này và bạn không thể lường trước được mọi thứ cho dù là bạn tới thẳng văn phòng công ty và đặt vấn đề. Bên cạnh đó, bạn nên cân nhắc giữa các yếu tố vì không có doanh nghiệp nào có thể đáp ứng được tất cả: để có được chất lượng dịch vụ tốt thì giá lúc nào cũng cao hơn so với dịch vụ ở mức chấp nhận được. Hãy tham khảo các nguồn thông tin thật kỹ trước khi đưa ra quyết định chọn đơn vị chuyển nhà. Chúc các bạn chuyển nhà suôn sẻ, về mới mái ấm mới thành công và hạnh phúc.